Производителите на перални машини Samsung се погрижиха за потребителите и им дадоха правото самостоятелно да определят причината за неизправност в продукта. Съвременните перални машини често работят неизправно, което се показва чрез код за грешка на течнокристалния дисплей или индикатор, в зависимост от модела.
Кодиране на проблема с водата
5C; 5E; E2: Устройството не източва вода.
Причината беше: запушена канализационна или водосточна тръба, както и вътрешните маркучи на пералнята; запушване на филтър, помпи; дренажният маркуч е повреден; помпата за източване на течността е дефектна; Под влияние на минусовите температури водата в пералнята е замръзнала.
Как да го поправите - изключете машината от контакта и използвайте аварийното източване, след което почистете филтъра. След това стартирайте режима на изплакване.
Ако временната повреда не може да бъде отстранена, проверете запушването на канализацията.
Как да постъпим - изключете захранването на устройството; откачете дренажната тръба от канализацията и я насочете към банята; стартирайте режим на изплакване. След това почистете канала.
E1; 4E; 4C: няма подаване на течност към механизма. Грешката възниква в началото на измиването или по време на режим на изплакване.
Причината беше: в къщата няма водоснабдяване или кранът е спрян; повреда на захранващия маркуч; методът за защита Aqua STOP работи; филтърът за пълнене е запушен.
Как да го поправите - ако водата е пусната около къщата, проверете клапана за пълнене с течност за повреда и нивото на налягането на водата в захранващия маркуч:
Налягането на водата е силно - проблемът може да е във входния филтър, след проверка стартирайте машината в същия режим.
Налягането е слабо - има проблем с водоснабдяването.
Няма налягане - проверете тръбата за подаване на течност към машината: изключете устройството от мрежата; изключете крана; Изключете този маркуч и го напълнете ръчно с вода, за да определите дали е повреден или замърсен.
ВАЖНО Е ДА ЗНАЕТЕ!
На маркуч тип Aqua stop червен индикатор означава, че защитата Aqua stop е активирана, маркучът е повреден и изисква подмяна.
Проблемът възникна при изплакване: проверете наличието на вода около къщата; изключете захранването на машината; проверете връзката на дренажния маркуч; проверете налягането на струята през тръбата за пълнене; в режим на изплакване, проверете машината.
Кодът за грешка се появява отново - пералнята трябва да бъде ремонтирана.
LE; L.C.; E6: Водата изтича от машината.
Причината е: неправилна позиция или канализационна връзка на дренажния маркуч; повреда на резервоара за вода.
Как да го поправя - изключете устройството; проверете позицията на дренажния маркуч и дали течността изтича от затворения капак на филтъра; откачете дренажната тръба от канализацията и я насочете към банята; включете машината в режима, в който е възникнал проблемът.
0E; 0F; E3; 0C: твърде много вода в барабана на устройството.
Причината е: маркучът е неправилно свързан към канализацията; клапанът за пълнене е блокиран отворен.
Как да го поправя - изключете машината от мрежата; изключете дренажната тръба и канализацията, насочете маркуча към банята; стартирайте устройството в режим, когато е възникнал кодът за грешка.
ВНИМАНИЕ!
Сигналът за проблем може да не се появи веднага и когато барабанът прелее с вода, спрете прането с пауза и се свържете с техника.
Грешката не е възникнала и машината работи - проблемът е, че маркучът е свързан неправилно.
LE1; LC1: На дъното на пералната машина се е натрупала течност.
Причината беше: повредени или изтекли: дренажен филтър, дренажна тръба за вода, вътрешни свързващи маркучи, уплътнение на вратата, контейнер за прах.
Как да се реши - просто сменете компонентите.
NS; НЕ; NS1; HE2; HE1; H1; NS2; Н2; E5; E6: проблем с нагряването на водата. Възниква грешка при избор на 40 C и повече.
Причината беше: електрическият нагревател за пране или сушене е дефектен; Неправилно свързване на устройството към мрежата.
Как да го поправите - проверете връзката на пералнята с контакта и включете прекъснатия преди това режим на пране.
4C2: струя се влива в механизма при температура над 48 C.
ВАЖНО!
Студената вода първоначално влиза в пералнята и се нагрява по време на работа.
Причината беше: тръбата за пълнене беше погрешно свързана към горещия кран.
Как да решите - проверете дали топла или студена вода влиза в устройството през входния маркуч и кой кран е свързан: изключете захранването на устройството; изключете крана, към който е свързана машината; развийте входния маркуч от устройството и го насочете към банята; включете водата и разберете температурата на потока, който тече от маркуча.
Температура над 48 С - изчакайте водата да стане по-студена или повикайте специалист.
Температура под 20 С - затворете крана; завийте тръбата обратно на първоначалното й място; включете машината в деликатен режим.
SE; AC; AC6: температурата на водата преди източване е над 54 C.
Причината беше: тръбата за пълнене беше свързана към крана за гореща вода.
Как да решите - проверете към кой кран е свързан маркучът за подаване на вода и ако кранът е студен, свържете се с техническа поддръжка.
SUD; 5D: Резервоарът е пълен с пяна.
Причината е: количеството прах за пране надвишава нормата; неподходящ препарат; повреда на сензора за образуване на пяна.
Как да решите - проверете барабана за наличие на пяна.
Има много пяна, изтича - няма нужда да спирате прането. След като пяната се утаи, машината автоматично ще продължи да работи. След приключване на процеса почистете дренажния филтър. За да почистите машината от остатъчната пяна, пуснете я например в режим памук при температура над 60 C.
Няма пяна - спрете работата на уреда; отключете вратата с помощта на режим на аварийно източване; извадете нещата; почистете филтъра; възобновете режима на пране, но без елементи, за да проверите. Ако кодът се появи на дисплея отново, има проблем със сензора.
Неизправности на сензора
ТЕЗИ; TE1; ТЕ2; ТЕ3; TS; TS1; TS2; TS3; TS4; EU: повреда на сигнала на температурния сензор.
Причината беше: повреда на сензора или свързващия кабел на сензора в контролния панел.
Как да решим - обадете се на поддръжката.
1E; 1C; E7: сензорът за ниво на водата е повреден.
Причината е: повреда на сензора.
Как да решите - обадете се на специалист.
8E; 8E1; 8C; 8С1: разстройка на датчика за вибрации “VRT+”.
Причината беше: повреда на сензора или окабеляването.
Как да решите - свържете се с майстор.
Повреди на машини с функция за сушене
FE; FC: повреда на сешоар за сушене на дрехи.
Причината беше: неизправност на сешоара.
Как да решите - свържете се с техническата поддръжка.
EE: неизправност на сензора за температура на сушене.
Причината беше: повреден датчик и кабели в централата.
Как да се реши - отстраняване на повредата в сервиза.
ЗАБЕЛЕЖКА: температурата на барабана е твърде висока.
Причината е: температура над 68 С.
Как се решава - не спирайте машината, изчакайте температурата да падне и кодът да изчезне.
Грешки в механизма и контролния панел
A0; A1; A2; A3; А…; B0; C0; D0; E0: устройството се стартира във фабричен режим. Това е тестов режим, който се използва за проверка на работата на машината.
Как да го оправя - натиснете едновременно бутоните за температура и опции за 10 секунди.
UC; 9C: променливо електрическо напрежение.
Причината е: устройството е било захранвано с електричество от 200 волта или по-високо от 250 волта за повече от 30 секунди.
ВАЖНО!
Не е необходимо да спирате работата на устройството. Когато напрежението стане нормално, цикълът на пране ще продължи автоматично.
Как да го поправите: проверете връзката на устройството с мрежата и разберете напрежението.
Ако връзката е правилна и електрическото напрежение не е прекъснато, ще има повреда в оборудването. Свържете се с майстор.
БЪДА; BE1; BE2; BE3; BC2; EB: бутоните на контролния панел на пералната машина са дефектни.
Причината беше: бутоните заседнаха при натискане.
Как да го оправя - прегледайте контролния панел за заседнали бутони.
Бутонът засяда и не се връща в първоначалното си положение - свържете се с техник.
Контролният панел е нормален - рестартирайте устройството.
AE; AC; AC6: грешка на сигнала за връзка.
Причината беше: няма връзка между контролните платки.
Как да го поправите: изключете захранването на устройството и го рестартирайте след 20 секунди.
Повторната поява на кода показва, че автомобилът трябва да бъде ремонтиран.
Проблеми с компонентите на устройството
UE; UB; E4: Прането в барабана не е равномерно разпределено. Кодът сигнализира за проблем, преди машината да започне да върти.
Причината беше: нещата се усукаха на една купчина; има твърде малко или твърде много неща.
Как да го поправите - ръчно поставете прането в барабана; затвори вратата; продължете процеса с бутона за пауза.
Ако грешката се появи отново, проверете работата на устройството без никакви елементи; ако кодът се появи отново, обадете се на техник.
3E; 3E1; 3E2; 3E3; 3E4; 3C; 3S1; 3C2; 3С3; 3С4; EA: проблем с двигателя на пералнята.
Причината беше: повреда на електродвигателя или пречка за работа поради твърде голямо натоварване.
Как да го поправите - пуснете цикъла на пране в празна машина.
Кодът не се появи - устройството работи правилно.
Проблемът се усети отново - свържете се с поддръжката.
VS: устройството не стартира двигателя.
Причината беше: въртенето на двигателя не работи.
Как да го поправите - обадете се на техническа поддръжка.
Проблеми с вратата на люка
DE; DE1; DE2; DC; DC1; DC2; ED: вратата не е заключена.
Причината е: повреда на заключващия механизъм на вратата, попадане на чужди предмети в маншетите на вратата.
Как да го поправите – отворете вратата и се уверете, че няма предмети, които да пречат да се затвори; проверете механизма за повреда; Затворете плътно люка и продължете да миете.
ВНИМАНИЕ!
Наличието на излишно количество пране създава натиск върху вратата на люка и не позволява тя да се затвори плътно.
DC3: Вратата за добавяне е отворена.
ВАЖНО Е ДА ЗНАЕТЕ!
Вратата за добавяне е допълнителен отвор за зареждане на неща по време на процеса на пране.
Причината беше: люкът не беше затворен в началото на измиването или беше отворен по време на процеса без натискане на бутона за пауза.
Как да го поправите - проверете състоянието на вратата; при отворена врата, затворете и продължете да миете; когато е заключена, спрете машината и я стартирайте отново след известно време.
DDC: неправилно отваряне на вратата по време на пране.
Причината беше: люкът на вратата за добавяне беше отворен по време на процеса на пране без натискане на пауза.
Как да го оправя - затворете вратата и продължете да миете.
