サムスン洗濯機のメーカーはユーザーに配慮し、製品の故障の原因を独自に判断する権利をユーザーに与えました。最近の洗濯機は故障することが多く、モデルによっては液晶ディスプレイやインジケーターに故障コードが表示されます。
水問題のコーディング
5C; 5E; E2: 装置は水を排出しません。
原因は、下水管や排水管、洗濯機の内部ホースの詰まり。フィルター、ポンプの詰まり。排水ホースが損傷している。液体ドレンポンプが故障している。氷点下の影響で洗濯機の水が凍ってしまいました。
修正方法 - 機械のプラグを抜き、非常用排水管を使用し、フィルターを掃除します。その後、すすぎモードを開始します。
一時的な故障が解消できない場合は、下水管の詰まりを確認してください。
続行方法 - デバイスの電源を切断します。下水道から排水管を外し、バスルームに導きます。すすぎモードを開始します。次に排水溝を掃除します。
E1; 4E; 4C: 機構に流体が供給されていません。このエラーは、洗濯の開始時またはすすぎモード中に発生します。
理由は、家に水道がないか、蛇口が止まっているためです。供給ホースの損傷。 Aqua STOP 保護方式が機能しました。充填フィルターが詰まっています。
修正方法 - 家の周りで水道がオンになっている場合は、液体充填バルブに損傷がないか、供給ホースの水圧レベルを確認してください。
水圧が強い - 入口フィルターに問題がある可能性があります。確認後、同じモードで機械を起動してください。
圧力が弱い - 給水に問題があります。
圧力がかかっていません - マシンへの液体供給チューブを確認してください。デバイスをネットワークから切断してください。蛇口を閉めます。このホースを外し、手動で水を入れて、損傷または汚れているかどうかを確認します。
知っておくことが重要です!
アクア ストップ タイプのホースでは、赤いインジケーターはアクア ストップ保護が作動し、ホースが損傷しており交換が必要であることを意味します。
すすぐときに問題が発生しました。家の周りに水があるかどうかを確認してください。マシンの電源を切ります。排水ホースの接続を確認してください。充填チューブを通るジェット圧力を確認します。すすぎモードで機械をチェックしてください。
エラーコードが再び表示されます - 洗濯機を修理する必要があります。
ル; LC; E6: 機械から水が流出します。
原因は、排水ホースの位置または下水接続が間違っていたことです。給水タンクの損傷。
修正方法 - デバイスを切断します。ドレンホースの位置と、閉じたフィルターカバーから液体が流れ出ているかどうかを確認してください。下水道から排水管を外し、バスルームに導きます。問題が発生したモードでマシンの電源を入れます。
0E; 0階; E3; 0C: デバイスのドラム内の水が多すぎます。
理由は次のとおりです。ホースが下水の排水管に誤って接続されていました。充填バルブが開いて詰まっています。
修正方法 - マシンをネットワークから切断します。排水管と下水道を外し、ホースを浴室に導きます。エラーコードが発生したときのモードでデバイスを起動します。
注意！
問題に関する信号がすぐに表示されない場合があります。ドラムに水があふれた場合は、一時停止して洗浄を中止し、技術者に連絡してください。
エラーは発生せず、機械は動作しています。問題は、ホースが正しく接続されていないことです。
LE1; LC1: 洗濯機の底に液体が溜まっています。
原因は、ドレンフィルター、排水チューブ、内部接続ホース、ドアシール、粉体容器の損傷または漏れでした。
解決方法 - コンポーネントを交換するだけです。
NS;ない; NS1; HE2; HE1; H1; NS2; H2; E5; E6: 給湯に問題があります。 40℃以上を選択するとエラーが発生します。
理由は、洗濯または乾燥用の電気ヒーターが故障しているためです。デバイスのネットワークへの接続が正しくありません。
修正方法 - 洗濯機のコンセントへの接続を確認し、以前に中断された洗濯モードをオンにします。
4C2: 48℃を超える温度でジェットが機構に流入します。
重要！
最初は冷水が洗濯機に入り、運転中に加熱されます。
理由は、充填チューブが誤ってホットタップに接続されたためでした。
判断方法 - 熱水または冷水が入口ホースを通って装置に入るかどうか、およびどの蛇口が接続されているかを検査します。装置の電源を切ります。機械が接続されている蛇口をオフにします。入口ホースを装置から外し、バスルームに向けます。水を出し、ホースから流れる水の温度を調べます。
48℃を超える温度 - 水が冷たくなるまで待つか、専門家に連絡してください。
気温が 20℃ 未満 - 蛇口を止めてください。チューブをねじ込んで元の位置に戻します。デリケートモードでマシンの電源を入れます。
SE;交流; AC6：排水前の水温が54℃以上。
原因は、給水管が給湯栓に接続されていたためでした。
解決方法 - 入口ホースがどの蛇口に接続されているかを確認し、冷たい蛇口の場合はテクニカル サポートに連絡してください。
シュッド; 5D: タンクは泡でいっぱいです。
理由は、洗剤の量が標準を超えていたためです。不適切な洗剤。泡形成センサーの故障。
解決方法 - ドラムに泡が存在していないか調べます。
泡がたくさん出て、漏れ出ます - 洗浄を止める必要はありません。泡が沈殿すると、機械は自動的に動作を続けます。作業終了後は排水フィルターの掃除を行ってください。マシンに残った泡を取り除くには、たとえば 60℃ 以上の温度でコットンモードで稼働させます。
泡がありません - 装置の操作を停止してください。緊急排水モードを使用してドアのロックを解除します。物を取り出す。フィルターを掃除します。洗濯モードを再開しますが、アイテムがない状態で確認してください。コードが再びディスプレイに表示される場合は、センサーに問題があります。
センサーの故障
それらの; TE1; TE2; TE3; TS; TS1; TS2; TS3; TS4; EU: 温度センサー信号障害。
原因は、制御盤内のセンサーまたはセンサー接続ケーブルの損傷でした。
解決方法 - サポートに電話してください。
1E; 1C; E7: 水位センサーが故障しています。
原因はセンサーの故障でした。
解決方法 - 専門家に連絡してください。
8E; 8E1; 8C; 8С1: 振動センサー「VRT+」のデチューニング。
原因はセンサーか配線の故障でした。
解決方法 - 修理業者に連絡してください。
乾燥機能付き機械の故障
FE; FC：衣類乾燥用ヘアドライヤーの故障。
原因はドライヤーの故障でした。
解決方法 - テクニカル サポートにお問い合わせください。
EE: 乾燥温度センサーの故障。
原因は、制御盤内のセンサーとケーブルが破損したためでした。
解決方法 - ワークショップで故障を修正します。
注: ドラムの温度が高すぎます。
理由は、気温が68℃を超えていたためです。
解決方法 - 機械を停止せず、温度が下がりコードが消えるまで待ちます。
機構や制御盤の異常
A0; A1; A2; A3;あ…; B0; C0; D0; E0: デバイスは工場出荷時モードで起動されます。 機械の動作を確認するためのテストモードです。
修正方法 - 温度ボタンとオプションボタンを同時に 10 秒間押します。
UC; 9C: 交流電圧。
理由は、デバイスに 200 ボルトまたは 250 ボルトを超える電力が 30 秒以上供給されたためです。
重要！
装置の操作を停止する必要はありません。電圧が正常になると、洗浄サイクルは自動的に続行されます。
修正方法: デバイスのネットワークへの接続を確認し、電圧を調べます。
接続が正しく、電圧が遮断されていなければ、機器は故障します。修理業者に連絡してください。
なれ; BE1; BE2; BE3; BC2; EB: 洗濯機のコントロールパネルのボタンが故障しています。
原因は、ボタンを押すと固着してしまうためでした。
修正方法 - コントロール パネルにボタンが固着していないか調べてください。
ボタンが固着して元の位置に戻らない - 技術者に連絡してください。
コントロール パネルは正常です。デバイスを再起動します。
AE;交流; AC6: 接続信号障害。
理由は、制御基板間に接続がないためです。
修正方法: デバイスの電源を切り、20 秒後に再起動します。
コードの再表示は、車の修理が必要であることを示しています。
デバイスコンポーネントの問題
UE; UB; E4: ドラム内の洗濯物が均等に分配されていません。 このコードは、機械が回転を開始する前に問題を知らせます。
理由は、物事がねじれて一つの山になってしまったからだ。物事が少なすぎる、または多すぎる。
修正方法 - 手動で洗濯物をドラムに入れます。ドアを閉める;一時停止ボタンを押してプロセスを続行します。
エラーが再度表示される場合は、何もせずにデバイスの動作を確認してください。コードが再度表示される場合は、技術者に連絡してください。
3E; 3E1; 3E2; 3E3; 3E4; 3C; 3S1; 3C2; 3С3; 3С4; EA: 洗濯機のモーターに問題があります。
原因は電動機の故障、または負荷が大きすぎて作業に支障をきたしたためです。
修正方法 - 空の洗濯機で洗濯サイクルを実行します。
コードは表示されませんでした。デバイスは正常に動作しています。
問題が再び感じられました - サポートに連絡してください。
VS: デバイスはモーターを始動しません。
原因はモーターの回転が動かないということでした。
修正方法 - テクニカル サポートに電話してください。
ハッチドアの問題
DE; DE1; DE2;直流; DC1; DC2; ED: ドアは施錠されていません。
原因は、ドアのロック機構が故障し、ドアカフに異物が混入したためでした。
修正方法 - ドアを開けて、閉まるのを妨げるものがないことを確認してください。機構に損傷がないか確認します。ハッチをしっかりと閉めて洗浄を続けます。
注意！
過剰な量の洗濯物が存在すると、ハッチドアに圧力がかかり、ハッチドアがしっかりと閉まらなくなります。
DC3: 追加ドアが開いています。
知っておくことが重要です!
追加ドアは、洗浄プロセス中に物をロードするための追加の穴です。
原因は、洗浄の開始時にハッチが閉じられていないか、プロセス中に一時停止ボタンを押さずにハッチが開いていたためです。
修正方法 - ドアの状態を確認してください。ドアを開けたまま閉めて洗浄を続けます。ロックされている場合は、機械を停止し、しばらくしてから再起動してください。
DDC: 洗浄中のドアの開き方が間違っています。
理由は、洗浄プロセス中に一時停止を押さずに追加ドア ハッチが開いたためです。
解決方法 - ドアを閉めて洗濯を続けてください。
