삼성 세탁기 제조업체는 사용자를 돌보고 제품 오작동 원인을 독립적으로 판단할 수 있는 권한을 사용자에게 부여했습니다. 최신 세탁기는 오작동하는 경우가 많으며 이는 모델에 따라 액정 디스플레이 또는 표시기에 오류 코드로 표시됩니다.
물 문제 코딩
5C; 5E; E2: 장치에서 물이 배수되지 않습니다.
그 이유는 막힌 하수관이나 배수관, 세탁기의 내부 호스였습니다. 필터 막힘, 펌프; 배수 호스가 손상되었습니다. 유체 배수 펌프에 결함이 있습니다. 영하의 기온의 영향으로 세탁기의 물이 얼었습니다.
해결 방법 - 기계의 플러그를 뽑고 비상 배수구를 사용한 후 필터를 청소하십시오. 그런 다음 헹굼 모드를 시작하십시오.
일시적인 고장을 제거할 수 없는 경우 하수구 막힘을 확인하십시오.
진행 방법 - 장치의 전원 공급 장치를 분리합니다. 하수구에서 배수관을 풀어 욕실로 연결합니다. 헹굼 모드를 시작하세요. 그런 다음 배수구를 청소하십시오.
E1; 4E; 4C: 메커니즘에 유체 공급이 없습니다. 세탁 시작시나 헹굼시 오류가 발생합니다.
그 이유는 집에 물 공급이 없거나 수도꼭지가 꺼져 있었기 때문입니다. 공급 호스 손상; Aqua STOP 보호 방법이 작동했습니다. 충전 필터가 막혔습니다.
해결 방법 - 집 주변에 물이 공급되는 경우 액체 충전 밸브에 손상이 있는지 확인하고 공급 호스의 수압 수준을 확인하십시오.
수압이 강합니다. 입구 필터에 문제가 있을 수 있습니다. 점검 후 동일한 모드에서 기기를 시작하십시오.
압력이 약합니다. 물 공급에 문제가 있습니다.
압력이 없습니다. 기계에 대한 액체 공급 튜브를 확인하십시오. 장치를 네트워크에서 분리하십시오. 수도꼭지를 끄십시오. 이 호스를 분리하고 수동으로 물을 채워 손상되었거나 더러운지 확인하십시오.
아는 것이 중요합니다!
Aqua stop 유형 호스에서 빨간색 표시기는 Aqua stop 보호가 활성화되었으며 호스가 손상되었으며 교체가 필요함을 의미합니다.
헹굴 때 문제가 발생했습니다. 집 주변에 물이 있는지 확인하세요. 기계의 전원을 끄십시오. 배수 호스의 연결을 확인하십시오. 충전 튜브를 통해 제트 압력을 확인하십시오. 헹굼 모드에서 기계를 점검하십시오.
오류 코드가 다시 나타납니다. 세탁기를 수리해야 합니다.
르; L.C.; E6: 머신에서 물이 흘러나옵니다.
그 이유는 배수 호스의 위치가 잘못되었거나 하수구 연결이 잘못되었기 때문입니다. 물탱크가 손상되었습니다.
문제 해결 방법 - 장치 연결을 끊습니다. 배수 호스의 위치와 닫힌 필터 덮개에서 액체가 흘러나오는지 확인하십시오. 하수구에서 배수관을 풀어 욕실로 연결합니다. 문제가 발생한 모드에서 기기를 켜십시오.
0E; 0F; E3; 0C: 장치 드럼에 물이 너무 많습니다.
그 이유는 다음과 같습니다. 호스가 하수구 배수구에 잘못 연결되었습니다. 충전 밸브가 열려 있는 상태로 막혔습니다.
문제 해결 방법 - 네트워크에서 기기 연결을 끊습니다. 배수관과 하수구를 분리하고 호스를 욕실로 연결하십시오. 오류 코드가 발생한 모드에서 장치를 시작하십시오.
주목!
문제에 대한 신호가 즉시 나타나지 않을 수 있으며, 드럼에 물이 넘칠 경우 잠시 세탁을 중단하고 기술자에게 문의하십시오.
오류가 발생하지 않았고 기계가 작동 중입니다. 문제는 호스가 잘못 연결되어 있다는 것입니다.
LE1; LC1: 세탁기 바닥에 액체가 고였습니다.
원인은 손상 또는 누수였습니다: 배수 필터, 배수 튜브, 내부 연결 호스, 도어 씰, 분말 용기.
해결방법 - 부품만 교체하면 됩니다.
NS; 아니다; NS1; HE2; HE1; H1; NS2; H2; E5; E6: 물 가열에 문제가 있습니다. 40C 이상을 선택하면 오류가 발생합니다.
그 이유는 다음과 같습니다. 세탁 또는 건조용 전기 히터에 결함이 있습니다. 장치가 네트워크에 잘못 연결되었습니다.
해결 방법 - 세탁기와 콘센트의 연결을 확인하고 이전에 중단된 세탁 모드를 켜십시오.
4C2: 48C 이상의 온도에서 제트가 메커니즘으로 유입됩니다.
중요한!
처음에는 찬물이 세탁기에 들어가고 작동 중에 가열됩니다.
그 이유는 충전 튜브가 실수로 핫 탭에 연결되었기 때문입니다.
결정 방법 - 유입 호스를 통해 뜨거운 물이나 차가운 물이 장치에 들어가는지, 어떤 탭이 연결되어 있는지 검사하십시오. 장치의 전원을 끄십시오. 기계가 연결된 탭을 끄십시오. 장치에서 흡입 호스를 풀어 욕실로 연결하십시오. 물을 틀고 호스에서 흐르는 물줄기의 온도를 알아보세요.
48C 이상의 온도 - 물이 차가워질 때까지 기다리거나 전문가에게 연락하십시오.
20C 미만의 온도 - 탭을 끄십시오. 튜브를 원래 위치로 되돌리십시오. 섬세한 모드로 기계를 켜십시오.
SE; 교류; AC6: 배수 전 수온이 54C 이상입니다.
그 이유는 충전 튜브가 온수 꼭지에 연결되어 있었기 때문입니다.
해결 방법 - 급수 호스가 어느 탭에 연결되어 있는지 점검하고, 차가운 탭인 경우 기술 지원팀에 문의하세요.
SUD; 5D: 탱크에 거품이 가득합니다.
그 이유는 다음과 같습니다. 세제의 양이 기준을 초과했습니다. 부적절한 세제; 거품 형성 센서 고장.
해결 방법 - 드럼에 거품이 있는지 검사하십시오.
거품이 많고 새어 나오므로 세탁을 중단할 필요가 없습니다. 거품이 안정되면 기계는 자동으로 계속 작동합니다. 모든 과정이 끝나면 배수필터를 청소해 주세요. 잔여 거품을 청소하려면 예를 들어 60C 이상의 온도에서 면 모드로 기계를 작동하십시오.
거품이 발생하지 않습니다. 장치 작동을 중지하십시오. 비상 배수 모드를 사용하여 문을 잠금 해제하십시오. 물건을 꺼내다; 필터를 청소하십시오. 세탁 모드를 재개하지만 품목이 없으면 확인하십시오. 코드가 디스플레이에 다시 나타나면 센서에 문제가 있는 것입니다.
센서 고장
저것들; TE1; TE2; TE3; TS; TS1; TS2; TS3; TS4; EU: 온도 센서 신호 오류.
그 이유는 센서 또는 제어판의 센서 연결 케이블이 손상되었기 때문입니다.
해결 방법 - 지원팀에 전화하세요.
1E; 1C; E7: 수위 센서에 결함이 있습니다.
원인은 센서 고장이었습니다.
해결 방법 - 전문가에게 전화하십시오.
8E; 8E1; 8C; 8С1: 진동 센서 "VRT+" 디튜닝.
그 이유는 센서 또는 배선의 고장이었습니다.
해결방법 - 수리공에게 연락하세요.
건조 기능이 있는 기계의 고장
FE; FC: 옷 건조용 헤어드라이어 고장.
그 이유는 헤어드라이어의 오작동이었습니다.
해결 방법 - 기술 지원팀에 문의하세요.
EE: 건조 온도 센서 오작동.
이유는 제어판의 센서와 케이블이 손상되었기 때문입니다.
해결 방법 - 작업장에서 고장을 수정합니다.
참고: 드럼 온도가 너무 높습니다.
그 이유는 온도가 68C 이상이었습니다.
해결 방법 - 기계를 멈추지 말고 온도가 떨어지고 코드가 사라질 때까지 기다리십시오.
메커니즘 및 제어판의 오류
A0; A1; A2; A3; ㅏ…; B0; C0; D0; E0: 장치가 공장 모드에서 시작됩니다. 기계의 동작을 확인하는데 사용되는 테스트 모드입니다.
해결방법 - 온도버튼과 옵션버튼을 동시에 10초간 눌러주세요.
UC; 9C: 교류 전압.
그 이유는 기기에 200볼트 이상의 전기가 30초 이상 공급되었기 때문입니다.
중요한!
장치 작동을 중단할 필요가 없습니다. 전압이 정상이 되면 자동으로 세탁주기가 계속됩니다.
해결 방법: 장치의 네트워크 연결을 확인하고 전압을 알아보세요.
연결이 올바르고 전압이 중단되지 않으면 장비에 고장이 발생합니다. 수리공에게 연락하세요.
BE; BE1; BE2; BE3; BC2; EB: 세탁기 제어판의 버튼에 결함이 있습니다.
그 이유는 버튼을 눌렀을 때 눌리기 때문이었습니다.
해결 방법 - 제어판에 버튼이 눌려 있는지 검사합니다.
버튼이 눌려 원래 위치로 돌아가지 않습니다. 기술자에게 문의하세요.
제어판이 정상입니다. 장치를 다시 시작하십시오.
AE; 교류; AC6: 연결 신호 오류.
그 이유는 제어 보드 사이에 연결이 없기 때문입니다.
해결 방법: 기기의 전원을 끄고 20초 후에 다시 시작하세요.
코드가 다시 나타나면 자동차를 수리해야 함을 나타냅니다.
장치 구성 요소 문제
UE; UB; E4: 드럼 안의 세탁물이 고르게 분포되지 않았습니다. 코드는 기계가 회전하기 전에 문제를 알립니다.
그 이유는 다음과 같습니다. 모든 것이 한 더미로 뒤틀려 있었습니다. 일이 너무 적거나 너무 많습니다.
문제 해결 방법 - 세탁물을 드럼에 수동으로 넣습니다. 문을 닫다; 일시 정지 버튼을 눌러 프로세스를 계속하세요.
오류가 다시 나타나면 항목 없이 장치의 작동을 확인하고, 코드가 다시 나타나면 기술자에게 연락하십시오.
3E; 3E1; 3E2; 3E3; 3E4; 3C; 3S1; 3C2; 3С3; 3С4; EA: 세탁기 모터에 문제가 있습니다.
그 이유는 너무 큰 부하로 인해 전기 모터가 고장 났거나 작업에 방해가 되었기 때문입니다.
해결 방법 - 빈 기계에서 세탁 사이클을 실행하세요.
코드가 나타나지 않았습니다. 장치가 제대로 작동하고 있습니다.
문제가 다시 느껴졌습니다. 지원팀에 문의하세요.
VS: 장치가 모터를 시작하지 않습니다.
이유는 모터 회전이 작동하지 않기 때문입니다.
해결 방법 - 기술 지원팀에 문의하세요.
해치 도어 문제
드; DE1; DE2; DC; DC1; DC2; ED: 문은 잠겨 있지 않습니다.
그 이유는 도어 잠금 장치가 고장나서 이물질이 도어 커프에 들어가는 것이었습니다.
문제 해결 방법 - 문을 열고 문이 닫히는 것을 방해하는 물체가 없는지 확인하세요. 메커니즘의 손상을 확인하십시오. 해치를 단단히 닫고 계속 세탁하십시오.
주목!
세탁물 양이 너무 많으면 해치 도어에 압력이 가해져 도어가 단단히 닫히지 않게 됩니다.
DC3: 추가 도어가 열려 있습니다.
아는 것이 중요합니다!
추가 도어는 세탁 과정에서 물건을 넣기 위한 추가 구멍입니다.
그 이유는 세탁 시작 시 해치가 닫히지 않았거나 세탁 도중 일시정지 버튼을 누르지 않은 채 열려 있었기 때문입니다.
문제 해결 방법 - 문 상태를 확인하세요. 문을 열고 닫은 후 계속 세탁하세요. 잠겨 있으면 기기를 멈추고 잠시 후에 다시 시작하세요.
DDC: 세탁 중에 문이 잘못 열렸습니다.
그 이유는 세탁 과정에서 정지 버튼을 누르지 않고 추가 도어 해치가 열렸기 때문입니다.
해결방법 - 문을 닫고 계속 세탁하세요.
