三星洗衣機製造商照顧用戶，並賦予他們獨立判斷產品故障原因的權利。現代洗衣機經常故障，根據型號，液晶顯示器或指示器上會顯示故障碼。
水問題編碼
5C； 5E； E2：設備不排水。
原因是：下水道或排水管、洗衣機內部軟管堵塞；過濾器、幫浦堵塞；排水軟管損壞；排液幫浦故障；在零度下方氣溫的影響下，洗衣機的水結冰了。
如何修復 - 拔掉機器插頭並使用緊急排水管，然後清潔過濾器。然後啟動沖洗模式。
如果暫時故障無法排除，則檢查下水道堵塞情況。
如何繼續 - 斷開設備的電源；將排水管從下水道上取下，引至浴室；啟動沖洗模式。然後清理排水管。
E1； 4E； 4C：機構沒有流體供應。此錯誤發生在洗滌開始時或沖洗模式期間。
原因是：家中沒有供水或水龍頭已關閉；供應軟管損壞； Aqua STOP 保護方法有效；填充過濾器堵塞。
如何修復 - 如果房屋周圍供水，請檢查注液閥是否損壞以及供水軟管中的水壓等級：
水壓強－問題可能出在進水過濾器上，檢查後，以相同的方式啟動機器。
壓力弱－供水有問題。
沒有壓力－檢查機器的供液管：斷開設備與網路的連接；關掉水龍頭;斷開該軟管並手動注水以確定其是否損壞或髒污。
了解這一點很重要！
在 Aqua stop 型軟管上，紅色指示燈表示 Aqua stop 保護已激活，軟管已損壞並需要更換。
沖洗時出現問題：檢查房屋周圍是否有水；關閉機器電源；檢查排水軟管的連接；檢查通過填充管的噴射壓力；在沖洗模式下，檢查機器。
錯誤代碼再次出現－洗衣機需要維修。
LE； LC； E6：水從機器流出。
原因是：排水軟管位置或下水道連接不正確；水箱損壞。
如何修復它 - 斷開設備；檢查排水軟管的位置以及關閉的過濾器蓋是否有液體流出；將排水管從下水道上取下，引至浴室；以出現問題的模式開啟機器。
0E; 0F； E3； 0C：裝置滾筒內水過多。
原因是：軟管未正確連接至下水道排水口；進水閥被堵住打開。
如何修復它 - 斷開機器與網路的連接；斷開排水管和下水道，將軟管引至浴室；以發生錯誤代碼時的模式啟動設備。
注意力！
有關問題的訊號可能不會立即出現，當滾筒溢出水時，請暫停洗滌並聯絡技術人員。
錯誤沒有發生，機器正在工作 - 問題是軟管連接不正確。
LE1； LC1：液體積聚在洗衣機底部。
原因是：排水過濾器、排水管、內部連接軟管、門封、粉末容器損壞或洩漏。
如何解決－更換元件即可。
國民服役；不是; NS1； HE2； HE1; H1； NS2； H2; E5； E6：水加熱問題。選擇40℃以上時會出現錯誤。
原因是：洗滌或烘乾電加熱器故障；設備與網路的連接不正確。
如何修復 - 檢查洗衣機與插座的連接並打開先前中斷的洗滌模式。
4C2：噴射流以高於48℃的溫度流入機構。
重要的！
冷水最初進入洗衣機並在運行過程中加熱。
原因是：填充管錯誤地連接到熱水龍頭。
如何決定－檢查熱水或冷水經由進水軟管進入設備，以及連接的是哪個水龍頭：關閉設備電源；關閉機器所連接的水龍頭；從設備上旋下進水軟管並將其引至浴室；打開水並找出從軟管流出的水流的溫度。
溫度高於 48 C - 等待水冷卻或致電專家。
溫度低於20℃－關閉水龍頭；將管子旋回原來的位置；以精緻模式開啟機器。
東南歐；交流電； AC6：排水前水溫超過54℃。
原因是：進水管連接到熱水龍頭。
如何解決-檢查進水軟管連接到哪個水龍頭，如果是冷水龍頭，請聯絡技術支援。
南蘇丹; 5D：罐內充滿泡沫。
原因是：洗衣粉用量超標；不合適的清潔劑；泡沫形成感測器故障。
如何解決 - 檢查滾筒是否有泡沫。
泡沫很多，會漏出來－無需停止洗滌。一旦泡沫沉澱，機器將自動繼續運作。完成此程序後，清潔排水過濾器。若要清除機器中殘留的泡沫，請在 60°C 以上的溫度下以棉花模式運作機器。
沒有泡沫－停止操作設備；使用緊急排水模式解鎖門；把東西拿出來；清潔過濾器；恢復洗滌模式，但沒有物品，需要檢查。如果顯示器上再次出現該代碼，則表示感測器有問題。
感測器故障
那些; TE1； TE2； TE3； TS； TS1； TS2； TS3； TS4； EU：溫度感測器訊號故障。
原因是：控制板內的感測器或感測器連接電纜損壞。
如何解決 - 致電支援。
1E； 1C； E7：水位感知器故障。
原因是：感測器故障。
如何解決 - 致電專家。
8E； 8E1； 8C； 8С1：振動感測器“VRT+”失諧。
原因是：感知器或接線故障。
如何解決-聯繫維修人員。
有烘乾功能的機器故障
有限元素； FC：烘乾衣服的吹風機故障。
原因是：吹風機故障。
如何解決-聯繫技術支援。
EE：乾燥溫度感測器故障。
原因是：控制面板內的感測器和電纜損壞。
如何解決 - 在車間修復故障。
注意：滾筒溫度過高。
原因是：溫度超過68℃。
如何解決－不要停機，等到溫度下降，程式碼消失。
機制和控制面板錯誤
A0; A1； A2; A3； A…; B0;二氧化碳； D0； E0：設備以工廠模式啟動。 這是一種測試模式，用於檢查機器的運作情況。
如何修復該問題 - 同時按下溫度和選項按鈕 10 秒鐘。
UC； 9C：交流電壓。
原因是：設備通電200伏特或高於250伏特的電壓超過30秒。
重要的！
無需停止操作設備。當電壓恢復正常時，洗滌循環將自動繼續。
解決方法：檢查設備與網路的連接並找出電壓。
如果連接正確且電壓沒有中斷，設備就會發生故障。聯絡維修人員。
是; BE1； BE2； BE3； BC2； EB：洗衣機控制面板上的按鈕故障。
原因是：按鈕按下時卡住了。
如何修復它 - 檢查控制面板是否有卡住的按鈕。
按鈕被卡住並且無法返回其原始位置 - 請聯絡技術人員。
控制面板正常-重啟設備。
AE；交流電； AC6：連接訊號故障。
原因是：控制板之間沒有連接。
解決方法：關閉設備電源，20秒後重新啟動。
代碼再次出現表示汽車需要修理。
設備組件問題
UE；布； E4：滾筒內的衣物分佈不均。 該代碼在機器開始旋轉之前發出問題信號。
原因是：東西扭曲成一堆；東西太少或太多。
如何解決－手動將衣物放入滾筒中；關門;使用暫停按鈕繼續流程。
如果再次出現該錯誤，請在沒有任何項目的情況下檢查設備的運作；如果再次出現該代碼，請致電技術人員。
3E； 3E1； 3E2； 3E3； 3E4； 3C； 3S1； 3C2； 3С3; 3С4; EA：洗衣機馬達有問題。
原因是：電動機故障或負載過大妨礙工作。
如何修復它 - 在空機器中運行洗滌週期。
代碼沒有出現 - 設備正常運作。
問題再次出現 - 聯絡支援人員。
VS：設備不會啟動馬達。
原因是：馬達不會轉動。
如何修復它 - 致電技術支援。
艙門問題
德； DE1； DE2；直流；直流1；直流2； ED：門沒有鎖。
原因是：門鎖機構故障，異物進入門套。
如何修復 - 打開門並確保沒有任何物體阻止其關閉；檢查機構是否損壞；關緊艙門並繼續清洗。
注意力！
過量衣物的存在會對艙口門產生壓力並使其無法緊密關閉。
DC3：新增門已開啟。
了解這一點很重要！
添加門是一個額外的孔，用於在洗滌過程中裝載物品。
原因是：洗滌開始時艙門未關閉，或在洗滌過程中未按暫停按鈕而打開艙門。
如何修復－檢查門的狀況；門打開、關閉並繼續洗滌；鎖定時，請停止機器並在一段時間後重新啟動。
DDC：洗滌過程中開門不正確。
原因是：洗滌過程中未按暫停鍵，添加門艙口打開。
如何修復它 - 關上門並繼續洗滌。
