Os fabricantes de máquinas de lavar Samsung cuidaram dos usuários e deram-lhes o direito de determinar de forma independente a causa do mau funcionamento do produto. As máquinas de lavar modernas frequentemente apresentam mau funcionamento, o que é indicado por um código de falha no display ou indicador de cristal líquido, dependendo do modelo.
Codificação de problemas de água
5C; 5E; E2: O aparelho não drena água.
O motivo foi: esgoto ou cano de esgoto entupido, bem como as mangueiras internas da máquina de lavar; entupimento do filtro, bombas; a mangueira de drenagem está danificada; a bomba de drenagem de fluido está com defeito; Sob a influência de temperaturas abaixo de zero, a água da máquina de lavar congelou.
Como consertar - desligue a máquina e use o dreno de emergência, depois limpe o filtro. Em seguida, inicie o modo de enxágue.
Se a avaria temporária não puder ser eliminada, verifique o bloqueio do esgoto.
Como proceder - desconecte a alimentação do aparelho; desenganche o cano de esgoto do esgoto e direcione-o para o banheiro; inicie o modo de enxágue. Em seguida, limpe o ralo.
E1; 4E; 4C: não há fornecimento de fluido ao mecanismo. O erro ocorre no início da lavagem ou durante o enxágue.
O motivo foi: não há abastecimento de água em casa ou a torneira está fechada; danos na mangueira de abastecimento; o método de proteção Aqua STOP funcionou; filtro de enchimento entupido.
Como consertar - se a água estiver aberta em toda a casa, verifique se há danos na válvula de enchimento de líquido e no nível de pressão da água na mangueira de abastecimento:
A pressão da água está forte - o problema pode estar no filtro de entrada, após verificar ligue a máquina no mesmo modo.
A pressão está fraca - há um problema com o abastecimento de água.
Não há pressão - verifique o tubo de alimentação de líquido à máquina: desconecte o aparelho da rede; feche a torneira; Desconecte esta mangueira e encha-a manualmente com água para determinar se está danificada ou suja.
É IMPORTANTE SABER!
Numa mangueira do tipo Aqua stop, um indicador vermelho significa que a proteção Aqua stop foi ativada, a mangueira está danificada e necessita de substituição.
O problema surgiu na hora do enxágue: verificar a disponibilidade de água pela casa; desligue a energia da máquina; verifique a conexão da mangueira de drenagem; verifique a pressão do jato através do tubo de enchimento; no modo enxágue, verifique a máquina.
O código de erro aparece novamente - a máquina de lavar precisa ser consertada.
LE; LC; E6: A água sai da máquina.
O motivo foi: posição incorreta ou conexão de esgoto da mangueira de drenagem; danos ao tanque de água.
Como consertar - desconecte o dispositivo; verifique a posição da mangueira de drenagem e se o líquido está fluindo pela tampa do filtro fechada; desenganche o cano de esgoto do esgoto e direcione-o para o banheiro; ligue a máquina no modo em que o problema ocorreu.
0E; 0F; E3; 0C: muita água no tambor do aparelho.
O motivo foi: a mangueira estava conectada incorretamente ao esgoto; a válvula de enchimento está bloqueada e aberta.
Como consertar - desconecte a máquina da rede; desconecte o cano de esgoto e esgoto, direcione a mangueira para o banheiro; inicie o dispositivo no modo em que ocorreu o código de erro.
ATENÇÃO!
O sinal de problema pode não aparecer imediatamente e, quando o tambor transbordar de água, pare a lavagem com uma pausa e entre em contato com o técnico.
O erro não ocorreu e a máquina está funcionando - o problema é que a mangueira está conectada incorretamente.
LE1; LC1: Acumulou-se líquido no fundo da máquina de lavar.
O motivo foi: danificado ou vazando: filtro de drenagem, tubo de drenagem de água, mangueiras de conexão interna, vedação da porta, recipiente de pó.
Como resolver - basta substituir os componentes.
X; NÃO; NS1; HE2; HE1; H1; NS2; H2; E5; E6: problema com aquecimento de água. Ocorre um erro ao escolher 40 C e acima.
O motivo foi: o aquecedor elétrico de lavagem ou secagem está com defeito; Conexão incorreta do dispositivo à rede.
Como consertar - verifique a conexão da máquina de lavar à tomada e ligue o modo de lavagem interrompido anteriormente.
4C2: um jato flui para dentro do mecanismo a uma temperatura acima de 48 C.
IMPORTANTE!
A água fria entra inicialmente na máquina de lavar e aquece durante o funcionamento.
O motivo foi: o tubo de enchimento foi conectado por engano à torneira quente.
Como decidir - verifique se a água quente ou fria entra no aparelho pela mangueira de entrada e qual torneira está conectada: desligue o aparelho; feche a torneira à qual a máquina está conectada; desparafuse a mangueira de entrada do aparelho e direcione-a para o banheiro; abra a água e descubra a temperatura do riacho que sai da mangueira.
Temperatura acima de 48 C - espere até que a água esfrie ou chame um especialista.
Temperatura abaixo de 20 C – fechar a torneira; parafuse o tubo de volta ao seu lugar original; ligue a máquina no modo delicado.
SE; CA; AC6: a temperatura da água antes da drenagem é superior a 54 C.
O motivo foi: o tubo de enchimento estava conectado à torneira de água quente.
Como resolver - verifique em qual torneira está conectada a mangueira de entrada e, se for torneira fria, entre em contato com o suporte técnico.
SUD; 5D: O tanque está cheio de espuma.
O motivo foi: a quantidade de sabão em pó ultrapassa o normal; detergente inadequado; falha do sensor de formação de espuma.
Como resolver - inspecione o tambor quanto à presença de espuma.
Tem muita espuma, vaza - não há necessidade de parar de lavar. Assim que a espuma assentar, a máquina continuará operando automaticamente. Após concluir o processo, limpe o filtro de drenagem. Para limpar a espuma residual da máquina, coloque-a em funcionamento, por exemplo, no modo algodão a uma temperatura superior a 60 C.
Não há espuma - pare de operar o dispositivo; destranque a porta usando o modo de drenagem de emergência; tire as coisas; limpe o filtro; retome o modo de lavagem, mas sem itens, para verificar. Se o código aparecer novamente no display, há um problema com o sensor.
Falhas nos sensores
AQUELES; TE1; TE2; TE3; ST; TS1; TS2; TS3; TS4; UE: falha no sinal do sensor de temperatura.
O motivo foi: danos ao sensor ou ao cabo de conexão do sensor no painel de controle.
Como resolver - ligue para o suporte.
1E; 1C; E7: o sensor de nível de água está com defeito.
A causa foi: falha do sensor.
Como resolver - chame um especialista.
8E; 8E1; 8C; 8С1: desafinação do sensor de vibração “VRT+”.
O motivo foi: falha do sensor ou da fiação.
Como resolver - entre em contato com um reparador.
Avarias de máquinas com função de secagem
FE; FC: quebra do secador de cabelo para secar roupas.
O motivo foi: mau funcionamento do secador de cabelo.
Como resolver - entre em contato com o suporte técnico.
EE: mau funcionamento do sensor de temperatura de secagem.
O motivo foi: o sensor e os cabos do painel de controle foram danificados.
Como resolver - consertar a avaria na oficina.
NOTA: a temperatura do tambor está muito alta.
O motivo foi: temperatura acima de 68 C.
Como resolver - não pare a máquina, espere até que a temperatura caia e o código desapareça.
Erros no mecanismo e painel de controle
A0; A1; A2; A3; A…; B0; C0; D0; E0: o dispositivo é iniciado no modo de fábrica. Este é um modo de teste usado para verificar o funcionamento da máquina.
Como consertar - pressione os botões de temperatura e opções simultaneamente por 10 segundos.
UC; 9C: tensão elétrica alternada.
O motivo foi: o aparelho foi alimentado com eletricidade de 200 Volts ou superior a 250 Volts por mais de 30 segundos.
IMPORTANTE!
Não há necessidade de parar de operar o dispositivo. Quando a tensão voltar ao normal, o ciclo de lavagem continuará automaticamente.
Como consertar: verifique a conexão do aparelho à rede e descubra a tensão.
Se a ligação estiver correta e a tensão elétrica não for interrompida, ocorrerá uma avaria no equipamento. Contate um reparador.
SER; BE1; BE2; BE3; BC2; EB: os botões do painel de controle da máquina de lavar estão com defeito.
O motivo foi: os botões travaram quando pressionados.
Como consertar - inspecione o painel de controle em busca de botões presos.
O botão fica preso e não volta à posição original - contacte um técnico.
O painel de controle está normal - reinicie o dispositivo.
EA; CA; AC6: falha no sinal de conexão.
O motivo foi: não há conexão entre as placas de controle.
Como consertar: desligue o dispositivo e reinicie-o após 20 segundos.
O reaparecimento do código indica que o carro precisa ser consertado.
Problemas com componentes do dispositivo
UE; UB; E4: A roupa no tambor não está distribuída uniformemente. O código sinaliza um problema antes que a máquina comece a girar.
A razão foi: as coisas ficaram torcidas em uma pilha; as coisas são muito pouco ou muito.
Como consertar - coloque manualmente a roupa no tambor; feche a porta; continue o processo com o botão de pausa.
Se o erro reaparecer, verifique o funcionamento do aparelho sem nenhum item; se o código aparecer novamente, chame um técnico;
3E; 3E1; 3E2; 3E3; 3E4; 3C; 3S1; 3C2; 3С3; 3С4; EA: problema no motor da máquina de lavar.
O motivo foi: quebra do motor elétrico ou obstáculo ao trabalho devido a carga muito grande.
Como consertar - execute o ciclo de lavagem em uma máquina vazia.
O código não apareceu - o dispositivo está funcionando corretamente.
O problema se fez sentir novamente - entre em contato com o suporte.
VS: o dispositivo não dá partida no motor.
O motivo foi: a rotação do motor não funciona.
Como consertar - ligue para o suporte técnico.
Problemas na porta da escotilha
DE; DE1; DE2; CD; DC1; DC2; ED: a porta não está trancada.
O motivo foi: quebra do mecanismo de travamento da porta, entrada de objetos estranhos nas algemas da porta.
Como consertar - abra a porta e certifique-se de que não haja objetos que impeçam seu fechamento; verifique se há danos no mecanismo; Feche bem a escotilha e continue lavando.
ATENÇÃO!
A presença de excesso de roupa cria pressão na porta da escotilha e impede que ela feche bem.
DC3: A porta Add está aberta.
É IMPORTANTE SABER!
A porta Add é um orifício adicional para carregar coisas durante o processo de lavagem.
O motivo foi: a escotilha não foi fechada no início da lavagem ou foi aberta durante o processo sem pressionar o botão de pausa.
Como consertar - verifique o estado da porta; com a porta aberta, feche e continue lavando; quando bloqueado, pare a máquina e ligue-a novamente depois de um tempo.
DDC: abertura incorreta da porta durante a lavagem.
O motivo foi: a escotilha da porta Add foi aberta durante o processo de lavagem sem pressionar pausa.
Como consertar - feche a porta e continue lavando.
