Výrobcovia práčok Samsung sa postarali o používateľov a dali im právo nezávisle určiť príčinu poruchy produktu. Moderné práčky často zlyhávajú, čo je v závislosti od modelu signalizované chybovým kódom na displeji alebo indikátore z tekutých kryštálov.
Kódovanie problémov s vodou
5C; 5E; E2: Zariadenie nevypúšťa vodu.
Dôvodom bolo: upchatá kanalizácia alebo odtokové potrubie, ako aj vnútorné hadice práčky; upchatie filtra, čerpadiel; vypúšťacia hadica je poškodená; čerpadlo na vypúšťanie kvapaliny je chybné; Vplyvom mínusových teplôt voda v práčke zamrzla.
Ako to opraviť - odpojte stroj a použite núdzový odtok, potom vyčistite filter. Potom spustite režim oplachovania.
Ak nie je možné dočasnú poruchu odstrániť, skontrolujte upchatie kanalizácie.
Ako postupovať - odpojte napájanie zariadenia; odpojte odtokové potrubie z kanalizácie a nasmerujte ho do kúpeľne; spustiť režim oplachovania. Potom vyčistite odtok.
El; 4E; 4C: do mechanizmu nie je privádzaná tekutina. Chyba sa vyskytuje na začiatku prania alebo počas režimu oplachovania.
Dôvodom bolo: v dome nie je prívod vody alebo je kohútik vypnutý; poškodenie prívodnej hadice; fungovala metóda ochrany Aqua STOP; plniaci filter upchatý.
Ako to opraviť - ak je voda v dome zapnutá, skontrolujte plniaci ventil kvapaliny, či nie je poškodený, a úroveň tlaku vody v prívodnej hadici:
Tlak vody je silný - problém môže byť vo vstupnom filtri, po kontrole spustite stroj v rovnakom režime.
Tlak je slabý - vyskytol sa problém s prívodom vody.
Nie je žiadny tlak - skontrolujte prívodnú hadicu kvapaliny do stroja: odpojte zariadenie od siete; zatvorte kohútik; Odpojte túto hadicu a ručne ju naplňte vodou, aby ste zistili, či je poškodená alebo špinavá.
JE DÔLEŽITÉ VEDIEŤ!
Na hadici typu Aqua stop červený indikátor znamená, že sa aktivovala ochrana Aqua stop, hadica je poškodená a vyžaduje výmenu.
Problém vznikol pri splachovaní: skontrolujte dostupnosť vody v okolí domu; vypnite napájanie stroja; skontrolujte pripojenie vypúšťacej hadice; skontrolujte tlak prúdu cez plniacu trubicu; v režime oplachovania skontrolujte stroj.
Znova sa zobrazí kód chyby - práčku je potrebné opraviť.
LE; L.C.; E6: Voda vyteká zo stroja.
Dôvodom bolo: nesprávna poloha alebo kanalizačné pripojenie odtokovej hadice; poškodenie nádrže na vodu.
Ako to opraviť - odpojte zariadenie; skontrolujte polohu vypúšťacej hadice a či kvapalina vyteká z uzavretého krytu filtra; odpojte odtokové potrubie z kanalizácie a nasmerujte ho do kúpeľne; zapnite stroj v režime, v ktorom sa problém vyskytol.
0E; 0F; E3; 0C: príliš veľa vody v bubne zariadenia.
Dôvodom bolo: hadica bola nesprávne pripojená k kanalizácii; plniaci ventil je zablokovaný otvorený.
Ako to opraviť - odpojte stroj od siete; odpojte odtokové potrubie a kanalizáciu, nasmerujte hadicu do kúpeľne; spustite zariadenie v režime, keď sa vyskytol chybový kód.
POZOR!
Signál o probléme sa nemusí objaviť okamžite a keď bubon pretečie vodou, prerušte pranie s pauzou a kontaktujte technika.
Chyba sa nevyskytla a stroj funguje - problém je v tom, že hadica je nesprávne pripojená.
LE1; LC1: Na dne práčky sa nahromadila kvapalina.
Dôvodom bolo: poškodené alebo netesné: odtokový filter, hadica na odtok vody, vnútorné spojovacie hadice, tesnenie dverí, nádoba na prášok.
Ako vyriešiť - stačí vymeniť komponenty.
NS; NIE; NS1; HE2; HE1; H1; NS2; H2; E5; E6: problém s ohrevom vody. Pri voľbe 40 C a vyššej sa vyskytne chyba.
Dôvodom bolo: elektrický ohrievač umývania alebo sušenia je chybný; Nesprávne pripojenie zariadenia k sieti.
Ako to opraviť - skontrolujte pripojenie práčky k zásuvke a zapnite predtým prerušený režim prania.
4C2: prúd prúdi do mechanizmu pri teplote nad 48 C.
DÔLEŽITÉ!
Studená voda spočiatku vstupuje do práčky a počas prevádzky sa ohrieva.
Dôvodom bolo: plniaca hadica bola omylom pripojená k horúcemu kohútiku.
Ako sa rozhodnúť - skontrolujte, či do zariadenia cez prívodnú hadicu vstupuje horúca alebo studená voda a ktorý kohútik je pripojený: vypnite napájanie zariadenia; vypnite kohútik, ku ktorému je stroj pripojený; odskrutkujte prívodnú hadicu zo zariadenia a nasmerujte ju do kúpeľne; zapnite vodu a zistite teplotu prúdu, ktorý vyteká z hadice.
Teplota nad 48 C – počkajte, kým voda nevychladne alebo zavolajte odborníka.
Teplota pod 20 C - zatvorte kohútik; zaskrutkujte rúrku späť na pôvodné miesto; zapnite stroj v jemnom režime.
SE; AC; AC6: teplota vody pred vypustením je vyššia ako 54 C.
Dôvodom bolo: plniaca trubica bola pripojená k vodovodnému kohútiku s horúcou vodou.
Ako to vyriešiť - skontrolujte, ku ktorému kohútiku je pripojená prívodná hadica a ak je to studený kohútik, kontaktujte technickú podporu.
SUD; 5D: Nádrž je plná peny.
Dôvodom bolo: množstvo pracieho prášku presahuje normu; nevhodný prací prostriedok; porucha snímača tvorby peny.
Ako vyriešiť - skontrolujte bubon na prítomnosť peny.
Je veľa peny, vyteká - nie je potrebné prestať umývať. Keď sa pena usadí, stroj bude automaticky pokračovať v prevádzke. Po dokončení procesu vyčistite odtokový filter. Aby ste stroj vyčistili od zvyškov peny, spustite ho napríklad v režime bavlna pri teplote nad 60 C.
Neexistuje žiadna pena - zastavte prevádzku zariadenia; odomknite dvere pomocou režimu núdzového vypúšťania; vytiahnuť veci; vyčistite filter; obnovte režim prania, ale bez položiek, aby ste to skontrolovali. Ak sa kód znova zobrazí na displeji, vyskytol sa problém so snímačom.
Poruchy snímača
TIE; TE1; TE2; TE3; TS; TS1; TS2; TS3; TS4; EU: Porucha signálu snímača teploty.
Dôvodom bolo: poškodenie snímača alebo prepojovacieho kábla snímača v ústredni.
Ako to vyriešiť - zavolajte na podporu.
1E; 1C; E7: Snímač hladiny vody je chybný.
Príčina bola: porucha snímača.
Ako vyriešiť - zavolajte špecialistu.
8E; 8E1; 8C; 8С1: rozladenie snímača vibrácií „VRT+“.
Dôvodom bolo: porucha snímača alebo kabeláže.
Ako vyriešiť - kontaktujte opravára.
Poruchy strojov s funkciou sušenia
FE; FC: porucha fénu na sušenie oblečenia.
Dôvod bol: porucha fénu.
Ako to vyriešiť - kontaktujte technickú podporu.
EE: Porucha snímača teploty sušenia.
Dôvodom bolo poškodenie snímača a káblov v ústredni.
Ako vyriešiť - oprava poruchy v dielni.
POZNÁMKA: Teplota bubna je príliš vysoká.
Dôvodom bola teplota nad 68 C.
Ako vyriešiť - nezastavujte stroj, počkajte, kým teplota neklesne a kód nezmizne.
Chyby v mechanizme a ovládacom paneli
A0; Al; A2; A3; A…; B0; C0; D0; E0: zariadenie sa spustí v továrenskom režime. Toto je testovací režim, ktorý sa používa na kontrolu činnosti stroja.
Ako to opraviť - stlačte súčasne tlačidlá teploty a možností na 10 sekúnd.
UC; 9C: striedavé elektrické napätie.
Dôvodom bolo: zariadenie bolo napájané elektrinou 200 voltov alebo vyššou ako 250 voltov na viac ako 30 sekúnd.
DÔLEŽITÉ!
Nie je potrebné zastaviť prevádzku zariadenia. Keď sa napätie dostane do normálu, umývací cyklus bude automaticky pokračovať.
Ako to opraviť: skontrolujte pripojenie zariadenia k sieti a zistite napätie.
Ak je pripojenie správne a elektrické napätie nie je prerušené, dôjde k poruche zariadenia. Kontaktujte opravára.
BE; BE1; BE2; BE3; BC2; EB: tlačidlá na ovládacom paneli práčky sú chybné.
Dôvod bol: tlačidlá sa pri stlačení zasekli.
Ako to opraviť - skontrolujte ovládací panel, či nie sú zaseknuté tlačidlá.
Tlačidlo sa zasekne a nevráti sa do pôvodnej polohy - kontaktujte technika.
Ovládací panel je normálny - reštartujte zariadenie.
AE; AC; AC6: porucha signálu pripojenia.
Dôvod bol: medzi riadiacimi doskami nie je spojenie.
Ako to opraviť: vypnite napájanie zariadenia a po 20 sekundách ho reštartujte.
Opätovné zobrazenie kódu naznačuje, že auto potrebuje opravu.
Problémy s komponentmi zariadenia
UE; UB; E4: Bielizeň v bubne nie je rovnomerne rozložená. Kód signalizuje problém skôr, ako sa stroj začne otáčať.
Dôvod bol: veci sa pokrútili na jednu hromadu; vecí je príliš málo alebo príliš veľa.
Ako to opraviť - ručne vložte bielizeň do bubna; ZATVÁRAJTE DVERE; pokračujte v procese tlačidlom pauzy.
Ak sa chyba objaví znova, skontrolujte fungovanie zariadenia bez akýchkoľvek položiek, ak sa kód objaví znova, zavolajte technika.
3E; 3E1; 3E2; 3E3; 3E4; 3C; 3S1; 3C2; 3С3; 3С4; EA: problém s motorom práčky.
Dôvodom bolo: porucha elektromotora alebo prekážka v práci pre príliš veľkú záťaž.
Ako to opraviť - spustite prací cyklus v prázdnom stroji.
Kód sa nezobrazil - zariadenie funguje správne.
Problém sa opäť prejavil - kontaktujte podporu.
VS: zariadenie nespustí motor.
Dôvod bol: rotácia motora nefunguje.
Ako to opraviť - zavolajte na technickú podporu.
Problémy s dverami poklopu
DE; DE1; DE2; DC; DC1; DC2; ED: dvere nie sú zamknuté.
Dôvodom bolo: porucha uzamykacieho mechanizmu dverí, cudzie predmety vnikli do manžiet dverí.
Ako to opraviť - otvorte dvere a uistite sa, že neexistujú žiadne predmety, ktoré by bránili ich zatvoreniu; skontrolujte mechanizmus, či nie je poškodený; Pevne zatvorte poklop a pokračujte v umývaní.
POZOR!
Prítomnosť nadmerného množstva bielizne vytvára tlak na dvierka poklopu a bráni ich tesneniu.
DC3: Pridať dvere sú otvorené.
JE DÔLEŽITÉ VEDIEŤ!
Dvere Add sú dodatočným otvorom na vkladanie vecí počas procesu prania.
Dôvodom bolo: poklop nebol zatvorený na začiatku umývania alebo bol otvorený počas procesu bez stlačenia tlačidla pauzy.
Ako to opraviť - skontrolujte stav dverí; s otvorenými dverami zatvorte a pokračujte v umývaní; keď je uzamknutý, zastavte stroj a po chvíli ho znova spustite.
DDC: nesprávne otváranie dvierok počas umývania.
Dôvodom bolo: poklop Add door bol otvorený počas procesu umývania bez stlačenia pauzy.
Ako to opraviť - zatvorte dvierka a pokračujte v umývaní.
