Los fabricantes de lavadoras Samsung cuidaron a los usuarios y les otorgaron el derecho de determinar de forma independiente la causa del mal funcionamiento del producto. Las lavadoras modernas suelen funcionar mal, lo que se indica mediante un código de error en la pantalla o indicador de cristal líquido, según el modelo.
Codificación de problemas de agua
5C; 5E; E2: El dispositivo no drena agua.
El motivo fue: una tubería de alcantarillado o desagüe obstruida, así como las mangueras internas de la lavadora; obstrucción del filtro, bombas; la manguera de drenaje está dañada; la bomba de drenaje de líquido está defectuosa; Bajo la influencia de temperaturas bajo cero, el agua de la lavadora se congeló.
Cómo solucionarlo: desenchufe la máquina y use el drenaje de emergencia, luego limpie el filtro. Luego inicie el modo de enjuague.
Si no se puede eliminar la avería temporal, verifique la obstrucción del alcantarillado.
Cómo proceder: desconecte la fuente de alimentación del dispositivo; desenganche el tubo de drenaje de la alcantarilla y diríjalo al baño; iniciar el modo de enjuague. Luego limpie el desagüe.
E1; 4E; 4C: no hay suministro de líquido al mecanismo. El error ocurre al inicio del lavado o durante el modo de enjuague.
El motivo fue: no hay suministro de agua en la casa o el grifo está cerrado; daño a la manguera de suministro; el método de protección Aqua STOP funcionó; Filtro de llenado obstruido.
Cómo solucionarlo: si el agua está abierta en toda la casa, verifique que la válvula de llenado de líquido no esté dañada y el nivel de presión del agua en la manguera de suministro:
La presión del agua es fuerte; el problema puede estar en el filtro de entrada; después de verificar, encienda la máquina en el mismo modo.
La presión es débil: hay un problema con el suministro de agua.
No hay presión: verifique el tubo de suministro de líquido a la máquina: desconecte el dispositivo de la red; cerrar el grifo; Desconecte esta manguera y llénela manualmente con agua para determinar si está dañada o sucia.
¡ES IMPORTANTE SABERLO!
En una manguera tipo Aqua stop, un indicador rojo significa que la protección Aqua stop se ha activado, la manguera está dañada y requiere reemplazo.
El problema surgió al enjuagar: comprobar la disponibilidad de agua en la casa; apague la máquina; comprobar la conexión de la manguera de drenaje; comprobar la presión del chorro a través del tubo de llenado; en modo enjuague, revise la máquina.
El código de error vuelve a aparecer: es necesario reparar la lavadora.
LE; LC; E6: Sale agua de la máquina.
El motivo fue: posición incorrecta o conexión al alcantarillado de la manguera de drenaje; daños al tanque de agua.
Cómo solucionarlo: desconecte el dispositivo; comprobar la posición de la manguera de drenaje y si sale líquido de la tapa del filtro cerrada; desenganche el tubo de drenaje de la alcantarilla y diríjalo al baño; Encienda la máquina en el modo en el que ocurrió el problema.
0E; 0F; E3; 0C: demasiada agua en el tambor del dispositivo.
El motivo fue: la manguera estaba conectada incorrectamente al desagüe del alcantarillado; la válvula de llenado está bloqueada y abierta.
Cómo solucionarlo: desconecte la máquina de la red; desconecte la tubería de drenaje y el alcantarillado, dirija la manguera al baño; Inicie el dispositivo en el modo en el que se produjo el código de error.
¡ATENCIÓN!
Es posible que una señal de problema no aparezca de inmediato, y cuando el tambor se desborde de agua, deje de lavar con una pausa y comuníquese con el técnico.
El error no ocurrió y la máquina está funcionando; el problema es que la manguera está conectada incorrectamente.
LE1; LC1: Se ha acumulado líquido en el fondo de la lavadora.
El motivo fue: dañado o con fugas: filtro de drenaje, tubo de drenaje de agua, mangueras de conexión interna, sello de puerta, contenedor de polvo.
Cómo solucionarlo: simplemente reemplace los componentes.
NS; NO; NS1; HE2; HE1; H1; NS2; H2; E5; E6: problema con el calentamiento del agua. Se produce un error al elegir 40 C y más.
El motivo fue: el calentador eléctrico de lavado o secado está defectuoso; Conexión incorrecta del dispositivo a la red.
Cómo solucionarlo: verifique la conexión de la lavadora al tomacorriente y active el modo de lavado previamente interrumpido.
4C2: un chorro fluye hacia el mecanismo a una temperatura superior a 48 C.
¡IMPORTANTE!
Inicialmente, el agua fría ingresa a la lavadora y se calienta durante el funcionamiento.
La razón fue: el tubo de llenado estaba conectado por error al grifo de agua caliente.
Cómo decidir: inspeccione si ingresa agua fría o caliente al dispositivo a través de la manguera de entrada y qué grifo está conectado: apague el dispositivo; cerrar el grifo al que está conectada la máquina; desenrosque la manguera de entrada del dispositivo y diríjala al baño; Abra el agua y averigüe la temperatura del chorro que fluye de la manguera.
Temperatura superior a 48 C: espere hasta que el agua se enfríe o llame a un especialista.
Temperatura inferior a 20 C: cerrar el grifo; atornille el tubo a su lugar original; Encienda la máquina en modo delicado.
SE; C.A; AC6: la temperatura del agua antes del drenaje es superior a 54 C.
La razón fue: el tubo de llenado estaba conectado al grifo de agua caliente.
Cómo solucionarlo: inspeccionar a qué grifo está conectada la manguera de entrada y, si es un grifo frío, contactar con el soporte técnico.
SUDO; 5D: El tanque está lleno de espuma.
La razón fue: la cantidad de detergente en polvo excede la norma; detergente inadecuado; Fallo del sensor de formación de espuma.
Cómo solucionarlo: inspeccione el tambor en busca de espuma.
Hay mucha espuma, se escapa, no es necesario dejar de lavar. Una vez que la espuma se haya asentado, la máquina seguirá funcionando automáticamente. Después de completar el proceso, limpie el filtro de drenaje. Para limpiar la máquina de restos de espuma, utilícela, por ejemplo, en modo algodón a una temperatura superior a 60 C.
No hay espuma: deje de utilizar el dispositivo; desbloquee la puerta usando el modo de drenaje de emergencia; sacar cosas; limpiar el filtro; reanudar el modo de lavado, pero sin prendas, para comprobar. Si el código vuelve a aparecer en la pantalla, hay un problema con el sensor.
Fallos de sensores
AQUELLOS; TE1; TE2; TE3; TS; TS1; TS2; TS3; TS4; UE: fallo de señal del sensor de temperatura.
El motivo fue: daño en el sensor o en el cable de conexión del sensor en el panel de control.
Cómo solucionarlo: llame al soporte técnico.
1E; 1C; E7: el sensor de nivel de agua está defectuoso.
La causa fue: falla del sensor.
Cómo solucionarlo: llame a un especialista.
8E; 8E1; 8C; 8С1: desafinación del sensor de vibración “VRT+”.
El motivo fue: fallo del sensor o del cableado.
Cómo solucionarlo: póngase en contacto con un técnico.
Averías de máquinas con función de secado.
FE; FC: avería del secador de pelo para secar la ropa.
La razón fue: un mal funcionamiento del secador de pelo.
Cómo solucionarlo: póngase en contacto con el soporte técnico.
EE: mal funcionamiento del sensor de temperatura de secado.
La razón fue: el sensor y los cables del panel de control estaban dañados.
Cómo solucionarlo: arreglar la avería en el taller.
NOTA: la temperatura del tambor es demasiado alta.
La razón fue: temperatura superior a 68 C.
Cómo solucionarlo: no pare la máquina, espere hasta que baje la temperatura y desaparezca el código.
Errores en el mecanismo y panel de control.
A0; A1; A2; A3; A…; B0; C0; D0; E0: el dispositivo se inicia en modo de fábrica. Este es un modo de prueba que se utiliza para comprobar el funcionamiento de la máquina.
Cómo solucionarlo: presione los botones de temperatura y opciones simultáneamente durante 10 segundos.
CU; 9C: tensión eléctrica alterna.
El motivo fue: el dispositivo recibió electricidad de 200 voltios o más de 250 voltios durante más de 30 segundos.
¡IMPORTANTE!
No es necesario dejar de utilizar el dispositivo. Cuando el voltaje se normalice, el ciclo de lavado continuará automáticamente.
Cómo solucionarlo: verifique la conexión del dispositivo a la red y averigüe el voltaje.
Si la conexión es correcta y no se interrumpe la tensión eléctrica se producirá una avería en el equipo. Póngase en contacto con un reparador.
SER; BE1; BE2; BE3; BC2; EB: los botones del panel de control de la lavadora están defectuosos.
El motivo fue: los botones se atascaron al presionarlos.
Cómo solucionarlo: inspeccione el panel de control en busca de botones atascados.
El botón se atasca y no vuelve a su posición original - contacte con un técnico.
El panel de control es normal: reinicie el dispositivo.
EA; C.A; AC6: fallo de señal de conexión.
La razón fue: no hay conexión entre los tableros de control.
Cómo solucionarlo: apague el dispositivo y reinícielo después de 20 segundos.
La reaparición del código indica que el coche necesita ser reparado.
Problemas con los componentes del dispositivo.
UE; UB; E4: La ropa en el tambor no está distribuida uniformemente. El código señala un problema antes de que la máquina comience a girar.
La razón fue: las cosas se retorcieron en un montón; las cosas son muy poco o demasiado.
Cómo solucionarlo: coloque manualmente la ropa en el tambor; Cierre la puerta; Continúe el proceso con el botón de pausa.
Si el error vuelve a aparecer, verifique el funcionamiento del dispositivo sin ningún elemento; si el código vuelve a aparecer, llame a un técnico.
3E; 3E1; 3E2; 3E3; 3E4; 3C; 3S1; 3C2; 3С3; 3С4; EA: problema con el motor de la lavadora.
El motivo fue: avería del motor eléctrico o obstáculo para el trabajo debido a una carga demasiado grande.
Cómo solucionarlo: ejecute el ciclo de lavado en una máquina vacía.
El código no apareció: el dispositivo funciona correctamente.
El problema se hizo sentir nuevamente: comuníquese con el soporte.
VS: el dispositivo no arranca el motor.
El motivo fue: la rotación del motor no funciona.
Cómo solucionarlo: llame al soporte técnico.
Problemas con la puerta de la escotilla
DELAWARE; DE1; DE2; CORRIENTE CONTINUA; DC1; DC2; ED: la puerta no está cerrada.
La razón fue: una avería en el mecanismo de bloqueo de la puerta, la entrada de objetos extraños en los marcos de la puerta.
Cómo solucionarlo: abra la puerta y asegúrese de que no haya objetos que impidan que se cierre; comprobar si el mecanismo está dañado; Cierre bien la trampilla y continúe lavando.
¡ATENCIÓN!
La presencia de una cantidad excesiva de ropa crea presión sobre la puerta de la trampilla y evita que se cierre herméticamente.
DC3: Agregar puerta está abierta.
¡ES IMPORTANTE SABERLO!
La puerta Add es un orificio adicional para cargar cosas durante el proceso de lavado.
El motivo fue: la trampilla no se cerró al inicio del lavado o se abrió durante el proceso sin presionar el botón de pausa.
Cómo solucionarlo: verifique el estado de la puerta; con la puerta abierta, cerrar y seguir lavando; cuando esté bloqueada, detenga la máquina y vuelva a encenderla después de un rato.
DDC: apertura incorrecta de la puerta durante el lavado.
El motivo fue: la trampilla de la puerta Agregar se abrió durante el proceso de lavado sin presionar la pausa.
Cómo solucionarlo: cierre la puerta y continúe lavando.
