Producenci pralek Samsung zadbali o użytkowników i dali im prawo do samodzielnego ustalenia przyczyny nieprawidłowego działania produktu. Nowoczesne pralki często ulegają awariom, co sygnalizowane jest kodem usterki na wyświetlaczu ciekłokrystalicznym lub wskaźniku, w zależności od modelu.
Kodowanie problemu z wodą
5C; 5E; E2: Urządzenie nie odprowadza wody.
Przyczyną było: zatkana rura kanalizacyjna lub spustowa, a także wewnętrzne węże pralki; zatkanie filtra, pomp; wąż spustowy jest uszkodzony; pompa spustowa płynu jest uszkodzona; Pod wpływem ujemnych temperatur woda w pralce zamarzła.
Jak to naprawić - odłącz maszynę i użyj spustu awaryjnego, a następnie wyczyść filtr. Następnie uruchom tryb płukania.
Jeśli tymczasowej awarii nie można usunąć, sprawdź blokadę kanalizacji.
Jak postępować - odłącz zasilanie urządzenia; odczepić rurę spustową od kanalizacji i skierować ją do łazienki; uruchomić tryb płukania. Następnie wyczyść odpływ.
E1; 4E; 4C: brak dopływu płynu do mechanizmu. Błąd pojawia się na początku prania lub w trybie płukania.
Powód był taki: w domu nie ma dopływu wody lub kran jest zakręcony; uszkodzenie węża zasilającego; zadziałała metoda ochrony Aqua STOP; zatkany filtr napełniania.
Jak to naprawić - jeśli w całym domu zakręci się woda, sprawdź zawór napełniania cieczą pod kątem uszkodzeń i poziom ciśnienia wody w wężu dopływowym:
Ciśnienie wody jest duże - problem może tkwić w filtrze wlotowym, po sprawdzeniu uruchom maszynę w tym samym trybie.
Ciśnienie jest słabe - występuje problem z zaopatrzeniem w wodę.
Brak ciśnienia - sprawdź rurkę doprowadzającą płyn do maszyny: odłącz urządzenie od sieci; zakręć kran; Odłącz ten wąż i ręcznie napełnij go wodą, aby sprawdzić, czy nie jest uszkodzony lub brudny.
WAŻNE, ABY WIEDZIEĆ!
W przypadku węża typu Aqua stop czerwony wskaźnik oznacza, że zadziałało zabezpieczenie Aqua stop, wąż jest uszkodzony i wymaga wymiany.
Problem pojawił się podczas płukania: sprawdź dostępność wody w domu; wyłącz zasilanie maszyny; sprawdź połączenie węża spustowego; sprawdź ciśnienie strumienia przez rurkę napełniającą; w trybie płukania sprawdź maszynę.
Kod błędu pojawia się ponownie - pralka wymaga naprawy.
LE; LC; E6: Woda wypływa z urządzenia.
Przyczyną było: nieprawidłowe położenie lub podłączenie węża spustowego; uszkodzenie zbiornika wody.
Jak to naprawić - odłącz urządzenie; sprawdź położenie węża spustowego i czy ciecz wypływa z zamkniętej pokrywy filtra; odczepić rurę spustową od kanalizacji i skierować ją do łazienki; włącz maszynę w trybie, w którym wystąpił problem.
0E; 0F; E3; 0C: za dużo wody w bębnie urządzenia.
Powód był następujący: wąż został nieprawidłowo podłączony do kanalizacji; zawór napełniający jest zablokowany w pozycji otwartej.
Jak to naprawić - odłącz urządzenie od sieci; odłączyć rurę spustową i kanalizację, skierować wąż do łazienki; uruchom urządzenie w trybie, w którym wystąpił kod błędu.
UWAGA!
Sygnał o problemie może nie pojawić się od razu, a gdy bęben przepełni się wodą, należy przerwać pranie z pauzą i skontaktować się z technikiem.
Błąd nie wystąpił i maszyna działa - problem polega na tym, że wąż jest podłączony nieprawidłowo.
LE1; LC1: Na dnie pralki zebrał się płyn.
Przyczyną było: uszkodzenie lub nieszczelność: filtra spustowego, rury spustowej wody, wewnętrznych węży przyłączeniowych, uszczelki drzwi, pojemnika na proszek.
Jak rozwiązać - wystarczy wymienić komponenty.
NS; NIE; NS1; HE2; HE1; H1; NS2; H2; E5; E6: problem z podgrzewaniem wody. Przy wyborze 40 C i więcej pojawia się błąd.
Powód był następujący: uszkodzony grzejnik elektryczny do prania lub suszenia; Błędne podłączenie urządzenia do sieci.
Jak to naprawić - sprawdź podłączenie pralki do gniazdka i włącz przerwany wcześniej tryb prania.
4C2: do mechanizmu wpływa strumień o temperaturze powyżej 48 C.
WAŻNY!
Zimna woda początkowo wpływa do pralki i nagrzewa się podczas pracy.
Powód był taki: rurka napełniająca została omyłkowo podłączona do gorącego kranu.
Jak zdecydować - sprawdź, czy przez wąż dopływowy do urządzenia wpływa ciepła, czy zimna woda i który kran jest podłączony: wyłącz zasilanie urządzenia; zakręć kran, do którego podłączona jest maszyna; odkręcić wąż dopływowy od urządzenia i skierować go do łazienki; włącz wodę i sprawdź temperaturę strumienia wypływającego z węża.
Temperatura powyżej 48 C - poczekaj, aż woda się ochłodzi lub wezwij specjalistę.
Temperatura poniżej 20 C – zakręć kran; przykręć rurkę z powrotem do pierwotnego miejsca; włącz maszynę w trybie delikatnym.
SE; klimatyzacja; AC6: temperatura wody przed spuszczeniem przekracza 54 C.
Powód był taki: rurka napełniająca była podłączona do kranu z ciepłą wodą.
Jak rozwiązać - sprawdź, do którego kranu jest podłączony wąż dopływowy i jeśli jest to kran z zimną wodą, skontaktuj się z pomocą techniczną.
SUD; 5D: Zbiornik jest pełen piany.
Powód: ilość proszku do prania przekracza normę; nieodpowiedni detergent; awaria czujnika tworzenia się piany.
Jak rozwiązać - sprawdź bęben pod kątem obecności piany.
Piany jest dużo, wycieka - nie ma potrzeby przerywania prania. Po opadnięciu piany maszyna automatycznie wznowi pracę. Po zakończeniu procesu wyczyść filtr spustowy. Aby oczyścić maszynę z resztek piany, uruchom ją na przykład w trybie prania bawełny w temperaturze powyżej 60 C.
Brak piany – zaprzestać obsługi urządzenia; odblokować drzwi, korzystając z trybu awaryjnego opróżniania; wyjmować rzeczy; oczyścić filtr; wznów tryb prania, ale bez rzeczy, aby to sprawdzić. Jeśli kod pojawi się ponownie na wyświetlaczu, oznacza to problem z czujnikiem.
Awarie czujników
TE; TE1; TE2; TE3; TS; ST1; ST2; ST3; ST4; UE: awaria sygnału czujnika temperatury.
Przyczyną było: uszkodzenie czujnika lub przewodu łączącego czujnik w centrali.
Jak rozwiązać - zadzwoń do wsparcia.
1E; 1C; E7: czujnik poziomu wody jest uszkodzony.
Przyczyną była: awaria czujnika.
Jak rozwiązać - zadzwoń do specjalisty.
8E; 8E1; 8C; 8С1: odstrojenie czujnika wibracji „VRT+”.
Przyczyną była: awaria czujnika lub okablowania.
Jak rozwiązać - skontaktuj się z serwisantem.
Awarie maszyn z funkcją suszenia
FE; FC: awaria suszarki do suszenia ubrań.
Powód: awaria suszarki do włosów.
Jak rozwiązać - skontaktuj się z pomocą techniczną.
EE: awaria czujnika temperatury suszenia.
Powód: uszkodzony został czujnik i kable w centrali.
Jak rozwiązać - naprawa awarii w warsztacie.
UWAGA: temperatura bębna jest zbyt wysoka.
Powodem była: temperatura powyżej 68 C.
Jak rozwiązać - nie zatrzymuj maszyny, poczekaj aż temperatura spadnie i kod zniknie.
Błędy w mechanizmie i panelu sterowania
A0; A1; A2; A3; A…; B0; CO; D0; E0: urządzenie zostaje uruchomione w trybie fabrycznym. Jest to tryb testowy, który służy do sprawdzenia działania maszyny.
Jak to naprawić - naciśnij jednocześnie przyciski temperatury i opcji na 10 sekund.
Uniwersytet Kalifornijski; 9C: zmienne napięcie elektryczne.
Powód był taki: urządzenie było zasilane prądem o napięciu 200 woltów lub wyższym niż 250 woltów przez ponad 30 sekund.
WAŻNY!
Nie ma potrzeby przerywania obsługi urządzenia. Gdy napięcie powróci do normy, cykl prania będzie automatycznie kontynuowany.
Jak to naprawić: sprawdź połączenie urządzenia z siecią i sprawdź napięcie.
Jeśli połączenie jest prawidłowe i napięcie elektryczne nie zostanie przerwane, nastąpi awaria urządzenia. Skontaktuj się z serwisantem.
BYĆ; BE1; BE2; BE3; BC2; EB: przyciski na panelu sterowania pralki są uszkodzone.
Powód był taki: przyciski blokowały się po naciśnięciu.
Jak to naprawić - sprawdź panel sterowania pod kątem zablokowanych przycisków.
Przycisk zacina się i nie wraca do pierwotnej pozycji – skontaktuj się z technikiem.
Panel sterowania działa normalnie - uruchom ponownie urządzenie.
AE; klimatyzacja; AC6: awaria sygnału połączenia.
Powód był taki: nie ma połączenia między tablicami kontrolnymi.
Jak to naprawić: wyłącz zasilanie urządzenia i uruchom je ponownie po 20 sekundach.
Ponowne pojawienie się kodu oznacza, że samochód wymaga naprawy.
Problemy z elementami urządzenia
UE; UB; E4: Pranie w bębnie nie jest równomiernie rozłożone. Kod sygnalizuje problem, zanim maszyna zacznie się obracać.
Powód był taki: wszystko zostało skręcone w jeden stos; rzeczy jest za mało lub za dużo.
Jak to naprawić - ręcznie umieść pranie w bębnie; zamknąć drzwi; kontynuuj proces za pomocą przycisku pauzy.
Jeśli błąd pojawi się ponownie, sprawdź działanie urządzenia bez żadnych elementów; jeśli kod pojawi się ponownie, wezwij technika.
3E; 3E1; 3E2; 3E3; 3E4; 3C; 3S1; 3C2; 3С3; 3С4; EA: problem z silnikiem pralki.
Przyczyną była: awaria silnika elektrycznego lub przeszkoda w pracy spowodowana zbyt dużym obciążeniem.
Jak to naprawić - uruchom program prania w pustej pralce.
Kod nie pojawił się - urządzenie działa prawidłowo.
Problem znów dał się odczuć - skontaktuj się z pomocą techniczną.
VS: urządzenie nie uruchamia silnika.
Powód był taki: obrót silnika nie działa.
Jak to naprawić - zadzwoń do pomocy technicznej.
Problemy z drzwiami włazowymi
DE; DE1; DE2; DC; DC1; DC2; ED: drzwi nie są zamknięte.
Przyczyną było: awaria mechanizmu blokującego drzwi, ciała obce dostające się do mankietów drzwi.
Jak to naprawić - otwórz drzwi i upewnij się, że nie ma żadnych przedmiotów, które uniemożliwiają ich zamknięcie; sprawdź mechanizm pod kątem uszkodzeń; Zamknij szczelnie klapę i kontynuuj mycie.
UWAGA!
Obecność nadmiaru prania powoduje nacisk na drzwiczki włazu i uniemożliwia ich szczelne zamknięcie.
DC3: Dodaj drzwi są otwarte.
WAŻNE, ABY WIEDZIEĆ!
Drzwi Add to dodatkowy otwór do załadunku rzeczy podczas procesu prania.
Powodem było to, że klapa nie została zamknięta na początku prania lub została otwarta w trakcie prania bez wciśnięcia przycisku pauzy.
Jak to naprawić - sprawdź stan drzwi; przy otwartych drzwiach zamknij i kontynuuj pranie; po zablokowaniu zatrzymaj maszynę i po chwili uruchom ją ponownie.
DDC: nieprawidłowe otwieranie drzwi podczas prania.
Powód: klapa drzwi Add została otwarta w trakcie mycia bez naciśnięcia pauzy.
Jak to naprawić - zamknij drzwi i kontynuuj pranie.
