Les fabricants de machines à laver Samsung ont pris soin des utilisateurs et leur ont donné le droit de déterminer de manière indépendante la cause d'un dysfonctionnement du produit. Les machines à laver modernes fonctionnent souvent mal, ce qui est indiqué par un code d'erreur sur l'écran ou l'indicateur à cristaux liquides, selon le modèle.
Codage des problèmes d'eau
5C ; 5E ; E2 : L'appareil ne vidange pas l'eau.
La raison en était : un tuyau d'égout ou de vidange bouché, ainsi que les tuyaux internes de la machine à laver ; colmatage du filtre, des pompes ; le tuyau de vidange est endommagé ; la pompe de vidange du fluide est défectueuse ; Sous l'influence de températures inférieures à zéro, l'eau de la machine à laver a gelé.
Comment y remédier : débranchez la machine et utilisez la vidange d'urgence, puis nettoyez le filtre. Démarrez ensuite le mode rinçage.
Si la panne temporaire ne peut pas être éliminée, vérifiez le blocage des égouts.
Comment procéder - débranchez l'alimentation électrique de l'appareil ; décrochez le tuyau d'évacuation de l'égout et dirigez-le vers la salle de bain ; démarrer le mode rinçage. Nettoyez ensuite le drain.
E1 ; 4E ; 4C : il n’y a pas d’alimentation en fluide du mécanisme. L'erreur se produit au début du lavage ou pendant le mode rinçage.
La raison en était : il n’y a pas d’approvisionnement en eau dans la maison ou le robinet est fermé ; dommages au tuyau d'alimentation ; la méthode de protection Aqua STOP a fonctionné ; filtre de remplissage bouché.
Comment y remédier - si l'eau est ouverte dans la maison, vérifiez que le robinet de remplissage de liquide n'est pas endommagé et le niveau de pression de l'eau dans le tuyau d'alimentation :
La pression de l'eau est forte - le problème peut provenir du filtre d'entrée, après vérification, démarrez la machine dans le même mode.
La pression est faible - il y a un problème avec l'alimentation en eau.
Il n'y a pas de pression - vérifiez le tube d'alimentation en liquide de la machine : débranchez l'appareil du réseau ; ferme le robinet; Débranchez ce tuyau et remplissez-le manuellement d'eau pour déterminer s'il est endommagé ou sale.
IL EST IMPORTANT DE SAVOIR !
Sur un tuyau de type Aqua stop, un indicateur rouge signifie que la protection Aqua stop s'est activée, que le tuyau est endommagé et doit être remplacé.
Le problème s'est posé lors du rinçage : vérifier la disponibilité de l'eau autour de la maison ; coupez l'alimentation de la machine ; vérifier le raccordement du tuyau de vidange ; vérifier la pression du jet à travers le tube de remplissage ; en mode rinçage, vérifiez la machine.
Le code d'erreur apparaît à nouveau : le lave-linge doit être réparé.
LE; LC ; E6 : L'eau s'écoule de la machine.
La raison en était : une mauvaise position ou un mauvais raccordement à l'égout du tuyau de vidange ; dommages au réservoir d'eau.
Comment y remédier - déconnectez l'appareil ; vérifiez la position du tuyau de vidange et si du liquide s'écoule du couvercle du filtre fermé ; décrochez le tuyau d'évacuation de l'égout et dirigez-le vers la salle de bain ; allumez la machine dans le mode dans lequel le problème s'est produit.
0E ; 0F ; E3 ; 0C : trop d'eau dans le tambour de l'appareil.
La raison en était la suivante : le tuyau n'était pas correctement raccordé au système d'évacuation des égouts ; le robinet de remplissage est bloqué en position ouverte.
Comment y remédier - déconnectez la machine du réseau ; débranchez le tuyau d'évacuation et l'égout, dirigez le tuyau vers la salle de bain ; démarrez l'appareil dans le mode dans lequel le code d'erreur s'est produit.
ATTENTION!
Un signal concernant un problème peut ne pas apparaître immédiatement, et lorsque le tambour déborde d'eau, arrêtez le lavage avec une pause et contactez le technicien.
L'erreur ne s'est pas produite et la machine fonctionne - le problème est que le tuyau est mal connecté.
LE1 ; LC1 : Du liquide s'est accumulé au fond du lave-linge.
La raison en était : endommagé ou fuyant : filtre de vidange, tube d'évacuation d'eau, tuyaux de raccordement internes, joint de porte, récipient à poudre.
Comment résoudre - remplacez simplement les composants.
N.-É. ; PAS; NS1 ; HE2; HE1 ; H1 ; NS2 ; H2 ; E5 ; E6 : problème de chauffage de l'eau. Une erreur se produit lors du choix de 40 C et plus.
La raison en était : le radiateur électrique de lavage ou de séchage est défectueux ; Connexion incorrecte de l'appareil au réseau.
Comment y remédier - vérifiez la connexion du lave-linge à la prise et activez le mode de lavage précédemment interrompu.
4C2 : un jet entre dans le mécanisme à une température supérieure à 48 C.
IMPORTANT!
L'eau froide pénètre d'abord dans la machine à laver et se réchauffe pendant le fonctionnement.
La raison en était que le tube de remplissage était connecté par erreur au robinet d'eau chaude.
Comment décider - vérifiez si de l'eau chaude ou froide pénètre dans l'appareil par le tuyau d'arrivée et quel robinet est connecté : coupez l'alimentation de l'appareil ; fermer le robinet auquel la machine est connectée ; dévissez le tuyau d'arrivée d'eau de l'appareil et dirigez-le vers la salle de bain ; allumez l'eau et découvrez la température du jet qui s'écoule du tuyau.
Température supérieure à 48 °C - attendez que l'eau refroidisse ou appelez un spécialiste.
Température inférieure à 20 C - fermez le robinet ; revissez le tube à sa place d'origine ; allumez la machine en mode délicat.
SE ; CA ; AC6 : la température de l'eau avant vidange est supérieure à 54 C.
La raison en était que le tube de remplissage était raccordé au robinet d'eau chaude.
Comment résoudre le problème - vérifiez à quel robinet le tuyau d'arrivée d'eau est connecté et, s'il s'agit d'un robinet d'eau froide, contactez l'assistance technique.
SUD; 5D : Le réservoir est plein de mousse.
La raison en était : la quantité de lessive dépasse la norme ; détergent inadapté ; panne du capteur de formation de mousse.
Comment résoudre - inspectez le tambour pour détecter la présence de mousse.
Il y a beaucoup de mousse, elle s'échappe - il n'est pas nécessaire d'arrêter le lavage. Une fois la mousse déposée, la machine continue automatiquement à fonctionner. Une fois le processus terminé, nettoyez le filtre de vidange. Pour nettoyer la machine des résidus de mousse, faites-la fonctionner par exemple en mode coton à une température supérieure à 60 C.
Il n'y a pas de mousse - arrêtez d'utiliser l'appareil ; déverrouiller la porte en utilisant le mode vidange d'urgence ; retirer des choses ; nettoyer le filtre ; reprenez le mode lavage, mais sans articles, pour vérifier. Si le code apparaît à nouveau sur l'écran, il y a un problème avec le capteur.
Pannes de capteur
CEUX; TE1 ; TE2 ; TE3 ; TS ; TS1 ; TS2 ; TS3 ; TS4 ; UE : défaillance du signal du capteur de température.
La raison en était : un endommagement du capteur ou du câble de connexion du capteur dans le panneau de commande.
Comment résoudre - appelez l'assistance.
1E ; 1C ; E7 : le capteur de niveau d'eau est défectueux.
La cause était : une panne du capteur.
Comment résoudre - appelez un spécialiste.
8E ; 8E1 ; 8C ; 8С1 : désaccord du capteur de vibration « VRT+ ».
La raison en était : une défaillance du capteur ou du câblage.
Comment résoudre - contactez un réparateur.
Pannes des machines avec fonction de séchage
FE ; FC : panne du sèche-cheveux pour le séchage du linge.
La raison en était : un dysfonctionnement du sèche-cheveux.
Comment résoudre - contactez le support technique.
EE : dysfonctionnement du capteur de température de séchage.
La raison en était la suivante : le capteur et les câbles du panneau de commande étaient endommagés.
Comment résoudre - réparer la panne en atelier.
REMARQUE : la température du tambour est trop élevée.
La raison en était : une température supérieure à 68°C.
Comment résoudre - n'arrêtez pas la machine, attendez que la température baisse et que le code disparaisse.
Erreurs dans le mécanisme et le panneau de commande
A0 ; A1 ; A2 ; A3 ; UN…; B0 ; CO; D0 ; E0 : l'appareil est démarré en mode usine. Il s'agit d'un mode de test utilisé pour vérifier le fonctionnement de la machine.
Comment y remédier : appuyez simultanément sur les boutons de température et d'options pendant 10 secondes.
CU ; 9C : tension électrique alternative.
La raison en était la suivante : l'appareil a été alimenté en électricité à 200 Volts ou plus de 250 Volts pendant plus de 30 secondes.
IMPORTANT!
Il n'est pas nécessaire d'arrêter de faire fonctionner l'appareil. Lorsque la tension redevient normale, le cycle de lavage continue automatiquement.
Comment y remédier : vérifiez la connexion de l'appareil au réseau et connaissez la tension.
Si la connexion est correcte et que la tension électrique n'est pas interrompue, il y aura une panne de l'équipement. Contactez un réparateur.
ÊTRE; BE1 ; BE2 ; BE3 ; BC2 ; EB : les boutons du panneau de commande du lave-linge sont défectueux.
La raison était la suivante : les boutons restaient bloqués lorsqu'ils étaient enfoncés.
Comment y remédier - inspectez le panneau de commande pour détecter les boutons bloqués.
Le bouton reste bloqué et ne revient pas à sa position d'origine - contactez un technicien.
Le panneau de commande est normal - redémarrez l'appareil.
AE ; CA ; AC6 : échec du signal de connexion.
La raison était la suivante : il n’y a aucune connexion entre les tableaux de contrôle.
Comment y remédier : coupez l'alimentation de l'appareil et redémarrez-le après 20 secondes.
La réapparition du code indique que la voiture doit être réparée.
Problèmes avec les composants de l'appareil
UE ; UB ; E4 : Le linge dans le tambour n'est pas réparti uniformément. Le code signale un problème avant que la machine ne commence à tourner.
La raison en était que les choses étaient rassemblées en un seul tas ; les choses sont trop peu ou trop.
Comment y remédier - placez manuellement le linge dans le tambour ; ferme la porte; continuez le processus avec le bouton pause.
Si l'erreur réapparaît, vérifiez le fonctionnement de l'appareil sans aucun élément ; si le code réapparaît, appelez un technicien.
3E ; 3E1 ; 3E2 ; 3E3 ; 3E4 ; 3C ; 3S1 ; 3C2 ; 3С3 ; 3С4 ; EA : problème avec le moteur du lave-linge.
La raison en était : une panne du moteur électrique ou un obstacle au travail dû à une charge trop importante.
Comment y remédier : exécutez le cycle de lavage dans une machine vide.
Le code n'apparaît pas - l'appareil fonctionne correctement.
Le problème s'est à nouveau fait sentir - contactez le support.
VS : l'appareil ne démarre pas le moteur.
La raison était la suivante : la rotation du moteur ne fonctionne pas.
Comment y remédier - appelez le support technique.
Problèmes de trappe
DE ; DE1 ; DE2 ; CC ; DC1 ; DC2 ; ED : la porte n’est pas verrouillée.
La raison en était : une panne du mécanisme de verrouillage de la porte, des corps étrangers pénétrant dans les menottes de la porte.
Comment y remédier - ouvrez la porte et assurez-vous qu'il n'y a aucun objet qui l'empêche de se fermer ; vérifier le mécanisme pour déceler tout dommage ; Fermez bien la trappe et continuez le lavage.
ATTENTION!
La présence d'un excès de linge crée une pression sur la porte de la trappe et l'empêche de se fermer hermétiquement.
DC3 : La porte d'ajout est ouverte.
IL EST IMPORTANT DE SAVOIR !
La porte Add est un trou supplémentaire pour charger des objets pendant le processus de lavage.
La raison en était la suivante : la trappe n'était pas fermée au début du lavage ou avait été ouverte pendant le processus sans appuyer sur le bouton pause.
Comment y remédier - vérifiez l'état de la porte ; avec la porte ouverte, fermez et continuez le lavage ; une fois verrouillée, arrêtez la machine et redémarrez-la après un certain temps.
DDC : ouverture incorrecte de la porte pendant le lavage.
La raison en était la suivante : la trappe de la porte Add a été ouverte pendant le processus de lavage sans appuyer sur pause.
Comment y remédier - fermez la porte et continuez le lavage.
